又到618,一年一度的全民网购狂欢节。闹钟设置零点准时开抢,喜欢已久的商品先加购物车,化身“数学家”计算叠加几张优惠券价格最低,花半个月工资囤好下半年的生活必需品,还是原来的配方,还是熟悉的味道。
不过对于汽车人来说,今年的618有些不同。受到疫情反弹的影响,工厂停产、供应链中断、原材料价格暴涨、汽车销量断崖式下滑,上半年车市几乎冰冻。直到进入6月,随着疫情得到有效控制,工厂恢复生产,车市才逐渐解冻,618是车市恢复后的第一个购物节。
而为了拉动汽车消费,5月31日,财政部、税务总局发布了《关于减征部分乘用车车辆购置税的公告》。《公告》明确,对购置日期在2022年6月1日至2022年12月31日期间内,且单车价格(不含增值税)不超过30万元的2.0升及以下排量乘用车,减半征收车辆购置税。地方政府也陆续推出各种优惠、补贴和购物券,叠加之下堪称最强促销季。
当最强促销季遇上618,在电商玩法上一向有些水土不服的汽车销售,会在今年这样的特殊时刻收获意外之喜吗?
车企借势开启强力促销
在今年的618促销季,为了将消费者的期待值拉满,不仅各大车企纷纷拿出最大诚意卖力促销,汽车信息服务平台懂车帝联合车企和经销商的倾力参与,为这场促销季增加不少看点和期待。
飞凡汽车相关负责人告诉《中国汽车报》记者,618作为一年一度的年中“网络购物狂欢节”,每年都会吸引广大用户的参与,无疑为车市重启注入了一针强心剂。飞凡汽车在618期间也推出了诚意十足的优惠政策,包括全国限时20000积分;ER6车型,免费配置升级方案,买智行版免费升级四大配置;购买Marvel R车型在非上海北京地区部分车辆享受最高10000元补贴,上海和北京地区享受超过5000元的立享标准版配置升级PRO版。同时还有更多新玩法,如线上天猫617直播、云购会、线下车展等。
长安马自达推出618超级马粉节,主打“全‘礼’以赴一免到底”。购置税减免和厂家补贴至高100%的基础上,再享6重好礼:阳光礼——线上6.18元定金翻百倍,更可享直播抽大奖;试驾礼——进店试驾抽好礼,赢户外露营装备;限时礼——到店支付618元享6180元大礼包;金融礼——至高36期0利率,享千元现金抵扣券;焕新礼——置换免费评估享好礼,至高享10000元补贴;父爱礼——活动期间进店集赞,抢618惊喜限量盲盒。
一汽奔腾推出首届“腾粉购车节”,拒绝套路、拒绝凑单、拒绝精打细算,16重超值“壕礼”诚意放送:在618“腾粉购车节”直播间集结,就有机会获取“8重互动礼”;购买一汽奔腾全系产品均可享受“8重购车礼”,覆盖从换车、买车到拥车全场景,让用户更轻松的享受美好拥车生活。实力派演员、一汽奔腾品牌代言人朱亚文还空降直播间,与幸运用户在线同频共振。
北京现代针对第七代伊兰特、全新ix35、库斯途给出百万现金补贴,包括12万元现金秒杀、万元购车补贴、爆款车千元购车补贴等,部分车型还可享受购置税全免、补贴3年油费,另有现场抽奖等多重惊喜。
几何汽车在今年618迎来“电商营销首秀”,将“十万跨品好礼尽情抽”和“49999元购车券发不停”以及“集卡赢锦鲤”等多种实惠给到购车用户;针对目前还在选车或观望阶段的用户,几何汽车也为前来试驾的用户准备了走心好礼。不靠低配+低价这样简单粗暴的组合方式来吸引消费者,而是用优质的产品搭配实惠的金融政策与增值服务,让用户不论是“买”还是“试”,皆能满意而归。
在京东618整车会场,“半价车”、“6折车”、“秒杀折扣车”、“享0购置税”、“工厂直销”、“试驾就送优惠”等字眼给消费者带来强烈的视觉冲击,而吉利、雪佛兰等潮流大牌统统5折抢,别克威朗、奔奔E-Star、博越X等车型也普遍为官方指导价的6折左右,多家车企的大幅让利颇令人心动。
特意选在618优惠集中释放的前两天,懂车帝举办了“616全民购车节——驭见D次元”直播活动,当晚的D次元晚会利用虚拟现实增强技术、集结众多先锋音乐人,将活动掀至高潮,全网播放超过1亿次,互动量超过5000万次。
电商优化玩法 主推精准触达
618电商促销节始于京东,如今已成年中消费领域释放优惠的高潮。
京东汽车整车业务部总经理袁野介绍,京东汽车聚焦“人、货、场”模型,京东提供“人”即引流,把货的能力完全交给车企,双方共同打造一个消费狂欢的场,让消费者享受更多折扣、深度试驾体验、得到前所未有的专属权益。
与往年京东618大促不同,今年参与的汽车品牌增至20多个,其中不乏热门大品牌和车界新贵,且品牌的参与热情极高,纷纷给出了1~2年使用权、半价车、购车礼等大幅促销力度。为了回馈车企的诚意与消费者的热情,京东618在今年针对汽车品类也特别推出了新玩法。
比如与奇瑞汽车共创的无界购车新模式——“京瑞计划”。一方面是国内消费者购车观念的日益成熟,购车需求不再单纯以品牌作为风向标,目光更多放在个人实际需求上,希望车辆在满足多场景出行需求的同时,提供个性化定制服务,彰显自我个性。另一方面,“Z世代”年轻群体消费更愿意接受线上消费的方式,对于喜欢的商品通过提前付款,锁定心仪好物。
基于这样的消费趋势变化,“京瑞计划”打破以往线上仅提供销售线索的服务模式,而是聚焦创新营销、渠道共建、供应链能力三大方向进行深度合作,首次实现了整车交易全链路闭环,提供涵盖选车看车、线上支付、个性化交付、汽车改装、日常养护等汽车全生命周期的服务,京东全程参与并提供品牌背书。
京东还联手奇瑞推出无界Pro限时众筹。活动期间进入京东“奇瑞新能源官方旗舰店”,支付999元定金参与无界Pro众筹,即可获价值10999元的众筹专享礼,包含价值1000元京东京造神秘好礼、价值2499元专属用车权益、价值2500元智能充电桩以及价值5000元整车(含三电)终身质保。
为了让消费者拥有更好的购车体验,京东618从5月底即盛大开启。从前期的数据来看,今年618汽车品类的销量爆发显著,特别是新能源汽车的加购人群同比增长700%。
6月1日开门红当天,新能源汽车订单金额同比提升43倍,与京东首创电商交易模式的奇瑞新能源订单金额占比达20%。6月15日晚8点前4小时新能源汽车订单金额同比提升734%。
垂直平台为汽车促销带来新意
不同于综合性电商,汽车垂直平台懂车帝则另有玩法。为了助力“促消费,惠民生”,懂车帝在中国汽车流通协会的指导下,举办了超大规模的“全民购车节”,以贯穿全年的6场活动,营造出汽车行业各方积极参与、全民乐享消费的浓厚氛围,打造专业性强、优惠力度大的全民购车盛事,为消费者购车提供真实助力,帮助汽车企业及经销商打破疫情期间的“销量困境”。
于5月25日~7月14日举办的首期活动“冲破次元——616全民购车节”,针对购车用户更年轻化、圈层交错等趋势,以突破创新、科技未来、打破圈层为核心主题,通过“线上全民购车节+多地线下深度体验+科技赋能破次元购车晚会”等创新的手段和形式,打通线上线下汽车消费场景,并为购车消费者发放千万元级购车优惠补贴,全方位助力消费者购车“看选买”。
懂车帝商业运营负责人雷硕介绍,6月已经成为众所周知的购物狂欢季,在消费者心智成熟的前提下,懂车帝错开流量拥挤的6月18日,选择将本轮购车节的核心日期提前两天,也意在打造懂车帝自身专属的大型汽车促销节点IP。
当然,一提到618,人心目中第一反应就是“让利促销”,但事实上,比如对于一些豪华车用户而言,单纯的福利补贴未必符合他们的诉求,怎么能满足不同消费群体的需求是懂车帝本次购车节发力的重点。所以懂车帝首次尝试跨界玩法,不完全以促销为核心,而是整合晚会、明星、内容、科技、产品等元素,打造了超大规模的复合型购车节。
作为垂直类平台,懂车帝在促销方式上针对汽车行业特别设计,与电子类产品的消费习惯区隔开来。雷硕介绍,汽车对于个人和家庭来说是比较重的消费,需要有足够的看车对比和思考的时间,购车周期一般在1~3个月。所以,懂车帝面向所有消费者发放大额购车券补贴,消费者可以先领券无需预付款,然后再到实体店看车,在实体店拿到最优价格后,将购车发票上传到懂车帝平台,兑现此前领取的优惠。这样一方面可以避免平台优惠、经销商却不优惠甚至涨价的套路,将福利真正惠及消费者;另一方面也保护了直营、代理类品牌全国统一的价格策略,避免经销商利益受到侵害。懂车帝还与经销商联动,为经销商的直播赋能。
雷硕认为,以目前的汽车消费环境和市场发展阶段,经销商发挥着重要作用,所以懂车帝的策略不是深度电商的玩法,原因在于用户人群的属性不同。在其他综合性电商平台买车,消费者就好像走进了一个汽车超市,选择需要的产品、交定金、平台发货,这样的消费模式是由平台属性决定的。但懂车帝上的汽车圈层用户因为平时就在懂车帝平台看资讯、看直播、与经销商互动,所以粘性更高、使用习惯不同,平台也更懂得用户的需求、更重视用户感受,有更大的汽车用户基础和与厂商合作的优势。
重振消费信心 汽车电商可为
事实上,在以往的消费认知里,汽车并非618、双11和双12电商促销节的主角,但雷硕认为,由于今年国内多地疫情反弹并反复,政府恰在5月底到6月初这段时间,出台了一系列发补贴、增指标、扫清消费障碍等利好政策,618反而成为车企不可多得的促销时机,特别是被新能源汽车大幅抢占市场份额的燃油车企业。
飞凡汽车相关负责人也表示,作为一年一度的年中电商促销节,各品牌给出的优惠力度也是最高级别的。在政府和企业释放利好的双重推动,自上海复工复产以来,飞凡汽车各门店流量和订单量迅速升温,借助此次618的“东风”,整体车市有望进一步向好。
“我认为,今年618的关键词就是‘重振信心’。作为今年疫情得到有效控制后的第一个大型购车节,618承载着车企和经销商的厚望,希望以此提振市场信心和消费者热情,有望为国内消费添一把火。”上述飞凡汽车负责人说道。
袁野将今年的618比作车市的“冲锋号”,车企、经销商则要应声“冲锋陷阵”,车市复苏的大幕有望就此拉开。“从购置税减半、新能源汽车下乡、各级政府的补贴来看,这场车市的复苏战役会在全国各地遍地开花。在京东这种全品类购物平台上对促销费政策进行宣传,更深入人心,达到软触达的效果。”
当然,如果说车企与京东这样的电商平台合作的目的仅是打造618消费爆点,并不十分准确。长安欧尚销售负责人就坦言,与京东合作的原因,不仅在于疫情的影响,更在于对京东正道商业价值观和经营理念的认可。这位人士坦言,参加某些车展能起到一些传播和发声的作用,但对C端用户的提前触达助益有限。但与京东合作后,车企更希望借助京东的技术能力,实现与消费者之间更直接、更有效的连接。
而另一个值得关注的方面是,新能源汽车时代,由于其车辆结构的特殊性,对于售后维修和保养的需求与燃油车相比大大降低。现实生活中也可以看到,很多新能源汽车品牌的销售不再需要前店后厂,而是转向更注重销售环节的商超店,消费者买车后也很少再开车进店。新能源汽车的特殊性给汽车电商的发展提供了沃土,使线上下单、送货到家的真正意义上的汽车电商有了存在的可能性。事实上,京东现在已经与奇瑞等品牌开始在高端客户群体中尝试这样的操作。
“随着新能源汽车渗透率的提升,年轻消费者对创新购车方式的接受程度更高,未来在电商平台购车一定会像买电子产品一样方便快捷、送货上门。(郝文丽)