原标题：新疆军区某团“一站式服务”倾情解难题

特约记者张强、通讯员邹珺宇报道：春节前夕，新疆军区某团二营一连上士王杰带着家属顺利入住士官公寓。从填写公寓使用审批单到报备机关，他只往机关跑了一趟就办好了相关手续。王杰告诉记者，团机关推出“一站式服务”新举措后，审批程序简化了，官兵办事更加高效便捷。

据了解，以往基层官兵办事，需要呈报机关相关股室，并报请各级主官审批，“有时领导不在，就得白跑一趟”。为解决机关办事程序繁琐的问题，该团对照《军队基层建设纲要》相关规定，推出“一站式服务”举措。该团领导介绍，他们要求机关安排专人协调办理各类事务，简化请假休假、看病转诊、家属来队报批等涉及官兵切身利益事务的办理流程，着力拓宽“一站式服务”的覆盖面。

“机关的服务质量好不好，基层最有发言权。”为把服务基层工作落到实处，该团党委定期收集汇总基层官兵反映的需求和困难，并指定专人负责办理。相关负责人不在位时，由该部门其他干部帮助协调办理。同时，该团每月开展“士兵接待日”活动，定期开展机关服务基层满意度测评，对基层官兵反映服务态度不好、办事效率不高的机关部门进行追责问责，督促机关提高服务基层的主动性和时效性。

观念一变，新风扑面。该团官兵普遍反映，机关“一站式服务”简化办事流程、提升服务实效，让大家不用在繁琐的审批程序上耗费无谓的时间精力。（张强）