原标题：新华全媒＋丨战“疫”中的温暖——哈尔滨精细化保障民生

截至12月6日24时，哈尔滨市累计报告34例本土确诊病例，“内防扩散、外防输入”的形势严峻。日前哈尔滨紧急按下“暂停键”，启动全员核酸检测，全力战“疫”。同时精细化保障民生，让百姓温暖、安全过冬。

12月7日是“大雪”节气，哈尔滨最低气温已降到零下8摄氏度左右。记者实地探访哈尔滨主城区各地，了解居民生活，包括菜价、居民供热等是否正常。

12月7日，在哈尔滨市香坊区衡山路，路上行人、车辆稀少。新华社记者 唐铁富 摄

哈尔滨街头车辆、人员稀少，在主城区除保障人民群众生活必需品的门店营业外，其他场所均暂停营业。

在哈尔滨市道里菜市场，入口处的市民遵守相关防疫规定，进行扫码、测温。记者看到，货架上货品种类齐全，居民正有序采购家庭所需的肉蛋奶、蔬菜、水果等必需品。

道里菜市场总经理孙书才介绍，疫情之下，重点保障市场供应，做到各类货物充足、不涨价。他表示，多年来，与蔬菜基地、养殖场等签订合作协议，不会因疫情而出现源头产品涨价的情况，不会影响市民“菜篮子”。

12月7日，在哈尔滨市香坊区，配送员刚刚赶到一家超市，准备取货。新华社记者 唐铁富 摄

记者看到，一些大型超市均有日常防疫记录本，对员工上下班进行记录。同时政府部门要求超市、生鲜市场等每日进行多次消毒，包括电梯扶手等重点部位，以保障超市等场所的安全。

12月7日，在哈尔滨市的一家大型超市，工作人员在入口值勤。新华社记者 唐铁富 摄

一些超市负责人介绍，这几天，选择外卖服务的订单多了起来，各超市、外卖平台积极合作，推行“无接触式服务”，借助智能柜等，让消费者与外卖骑手不见面。同时，加强对骑手体温的监测，并加大对餐箱等的消毒力度，以保证市民的食品安全。

12月7日，在哈尔滨市一小区门前，停放大量外卖骑手的“坐骑”。新华社记者 唐铁富 摄

记者走访了哈尔滨大都会热力有限公司、哈尔滨工大金涛科技股份有限公司等供热企业，在市政府要求下，各供热企业均启动了应急预案，疫情期间延长供热时间、提高供热温度，以保障辖区的稳定供热。

“天气越冷，责任越大。”哈尔滨大都会热力有限公司负责人冯威说，为有效应对疫情下的突发情况，我们采取封闭管理的方式，避免出现突发状况。同时在疫情之初，我们开始了重点检修、保障，并备好相关设备的易损耗配件。

12月7日，在哈尔滨市香坊区，外卖小哥送完餐后走出小区。新华社记者 唐铁富 摄

市民刘然居住在大都会新天地小区，他告诉记者，室内全天的温度维持在20摄氏度以上，家里人感觉很暖和。因为疫情，刘然居家办公已有三天，他说，我们积极配合防疫规定，尽量减少外出，希望疫情早点过去。

记者了解到，12月6日起，哈尔滨市民大厦现场办事实行紧急事项预约办理，以保障市民的紧急事项妥善办理。据悉，哈尔滨市政府公布了电话及微信小程序等预约渠道，要求市民预约通过后，佩戴口罩、扫码、测温后方可到现场办理。

12月7日，在哈尔滨市香坊区，一家大型商场张贴“暂停营业”字样。新华社记者 唐铁富 摄

此外，哈尔滨市多家医院开通了“在线问诊”服务。哈尔滨医科大学附属哈尔滨儿童医院汇集了40个临床科室的100余名医师，根据出诊安排进行线上问诊服务。

在全力抗击疫情的同时，哈尔滨着力提高各民生职能部门服务质量，精细化保障民生，解决好难点、堵点，充足供应疫情期间的民生所需。

记者：董宝森、强勇

参与采写：唐铁富、杨思琪（唐铁富）