疫情,挡不住税惠发展的脚步和信心。

面对7月突如其来的疫情和严峻复杂的防控形势,无锡市税务局闻令而动,全力应战,积极采用云宣传、云辅导、云办税等“非接触式”办税缴费服务,发挥税收大数据优势,抓防疫“不松懈”,退减税“不打折”,保运转“不停步”,助力锡企稳产保增、蓄力前行。

退税减税,为经济发展“输血打气”

进入7月,华虹无锡刚刚迎来12英寸平台累计出货100万片的高光时刻,又义无反顾投入战疫情、保生产的战场。

“总投资100亿美元的华虹无锡基地提前实现达产目标,这样的‘加速度’得益于国家减税降费政策的加持,近年来,我们累计获得增值税期末留抵退税近23亿元。”华虹半导体(无锡)有限公司财务负责人朱刚介绍,“‘超常规运转’离不开‘超常规服务’。税务部门助企纾困,出真招,动真格。”疫情期间,为应对资金短缺,华虹无锡再次申请5100多万元的留抵退税,实现了“当日申请、隔日到账”。

与时间赛跑,与困难较量,好政策如何落到最亟须的地方?走进无锡市高新区税务局办公楼,也是在7月初,一支30名业务骨干组成的精干队伍火速集结,24小时驻场办公,全力确保高新区的税收工作正常运转。除了7×24小时在线服务、“远程帮办”,这支“背水一战”的铁军还建立起“退税减税快速反应机制”,推进退税“预审、初审、复审”团队化运作,倾心搭设税惠红利落地的“绿色通道”。

“疫情之下,企业对资金的需求更急,退税落实刻不容缓。”高新区税务局欧文钺局长表示,“退税快一点,企业发展就稳一点,勠力同心,我们一定能把这场疫情‘遭遇战’打赢打胜!”

纾困解难!今年以来,无锡税务部门聚焦市场主体所需所盼,先后出台落实组合式税费支持政策助企纾困“锡税十条”、30项“云办税”服务等一批稳增长、保运转、强信心的政策举措,为企业发展注入税惠“活水”。1月-6月,全市累计落实留抵退税147.6亿元,惠及2.9万户市场主体;办理制造业中小微企业延期税费缓缴104.2亿元,最大限度地为市场主体减负担、激动能。

牵线搭桥,为补链稳链“撑腰鼓劲”

这两日,位于宜兴经济技术开发区的宜兴乐祺纺织集团有限公司内,车间一派繁忙景象,呈现产销两旺态势。此前受疫情影响,该公司也面临着生产要素短缺、购销不畅等难题,当地税务部门主动通过税收大数据为企业匹配到印花、染色、牛仔布需求目标客户信息199条,并积极做好供需双方产销对接,促成该企业与6家需求企业达成合作意向,合同总额突破3230万元,解了燃眉之急。

当前,全市疫情呈现持续向好态势,不少地区有序解封,生产生活状况逐渐“回暖”,但因疫情导致的物流受阻、购销信息不对称成了企业发展新的难题。

为助力产业链供应链稳定、稳住经济大盘,无锡税务部门充分运用增值税发票等税收数据,筛选确定原材料短缺或产品销路不畅的企业,逐户对接了解其面临的购销困难和实际需求,并运用“全国纳税人供应链查询”系统,为有购销需求的企业寻找潜在供应商或采购商,促成供需匹配的企业自行自愿按市场化原则实现有效购销。

连日来,全市400多名税务网格员、税务营商专员通过电话、微信、征纳互动平台等多元化渠道广泛摸底企业发展诉求和困难,依托税收大数据提供精准帮扶。截至目前,通过“全国纳税人供应链查询系统”共为68户企业的203项需求筛选匹配供销数据4800多条,已成功帮助26户企业搭建了供销需求意向“桥梁”。

精准服务,为惠企利民“保驾护航”

输血补链、税惠赋能……对广大市场主体而言,更多的红利、更深的感受来自税费服务的“零跑动”“不断档”。

面对抗击疫情和稳增长促发展的双重考验,无锡税务部门抓统筹、优服务,在前期落实“非接触式”办税缴费一揽子服务举措的基础上,大力推行12366“办问协同”、云办税、全程网上办、邮寄办等创新服务举措,真正实现特殊时期足不出户网上办税。同时,在坚决执行管控人员居家办公的前提下,安排必要人员坚守岗位,确保工作无缝衔接、任务有序推进。

7月大征期,无锡12366纳税缴费服务热线显得尤为忙碌。受疫情影响,许多纳税人因封控管理无法到厅办理涉税事项,12366热线成为他们答疑解惑的首选。在省税务局支持下,无锡税务部门第一时间启动“省市县坐席三级联动”应急方案,用“7×24”不间断服务,全天候帮助纳税人缴费人解决各类难题。7月以来,共受理来电3.2万个,日均话务量同比翻番,及时响应各类涉税诉求,架起了征纳沟通的贴心桥梁。

关键时刻,党员冲锋。在发票区域配送中心,58岁的税务干部周玉勋主动请缨,吃住在单位,开启“办公桌+行军床”24小时工作模式,全力保障纳税人用票需求。7月以来,该中心累计完成发票邮寄配送5040笔,配送发票60.3万份。在梁溪,税务青年党员依托阿福税通征纳互动平台,组建线上业务先锋团,“全天候”处理纳税人反映的各类问题,日均通过远程帮办辅导纳税人办理业务25笔,解决咨询60余次。

从“税务蓝”到“志愿红”,哪里有需要,哪里就有无锡税务人的身影。在本轮疫情防控遭遇战中,税务铁军枕戈待旦,挺身而出。截至7月13日,无锡税务系统先后派出7支党员抗疫队伍共计200余人驰援全市67个社区,积极投身重点人员转运、核酸采集、物资发放等疫情防控一线,保供给、保服务,以更高站位、更大力度助力全市疫情防控和经济社会发展,在大战大考中书写着新时代无锡税务人的忠诚与担当。(丁超其 黄 龙 席 瑄)

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