“实在不好意思，我现在被堵在卡口，还要对接很多事情。”日前，笔者电话联系常州钟楼区工信局驻精研科技的工作人员宋虹伯，他与货车司机正在昆山卡口，没说上1分钟，便匆匆挂断了电话。

自4月6日起，宋虹伯就进驻企业，负责协调精研科技与昆山5家企业的运输原材料、模具事宜。每天一早，以厂为家的他便坐着货车去昆山，深夜再和司机载货回常州，确保这家大型企业正常运转。

为帮企业纾困解难，钟楼区各板块和部门第一时间启动应急响应机制，迅速组织精干力量奔赴既定岗位。仅邹区镇9个物流园区，政府部门就派驻了近50人，帮助做好疫情防控和货运工作。

“我们有200个货柜的新能源推草机、打草机被困在新北区帝亨工业园，海运货柜在港口等着装货，快急死了……”日前，格力博公司向钟楼区工信局紧急求助。当前，海运紧张，如无法按时取货出运，将严重影响公司业绩和现金流，也会增加今后预定货柜的难度。钟楼区工信局紧急联系市疫情防控指挥部交通保障组，与新北区企业防控组一起，指导格力博定时上报每日相关信息，指导企业从港口、货运码头到仓库进行全过程闭环运输，为企业解了燃眉之急。

连日来，为保障省市重大项目早落地见效，钟楼区发改局、资规分局等全力向上争取，殷杏泰职教改革创新园、裕兴薄膜等重大项目的征地报批、林地报批、土地挂牌和规划审批均有序开展，为项目开工抢时间。双马钻探项目属于特定产业、特殊工艺，不适宜建设使用多层厂房，政府部门通过电话、视频方式与省自然资源厅对接，从出具审批意见到完成土地挂牌，用时不到一周。

为助推企业复工复产，加快纾解企业物流运输难点，钟楼经开区安排工作人员24小时值守，协调货车通行。同时，第一时间组建30人“跟车志愿服务队”，联合企业疫情防控负责人，安排专车从指定高速出口护送至厂区，中途不停留。返程时，再次护送至高速入口，全程落实好闭环管理。

“小管家”大作用，“园区管家”显担当。五星街道在时刻紧绷严防严控这根弦的前提下，针对辖区园区的实际情况，充分发挥园区管家的服务功能，由党政领导总牵头，“园区管家”发挥前哨作用，与园区密切对接，动态跟踪。

一方面，深入各园区，指导园区科学化、精细化、信息化做好防疫工作，要求园区管理公司严格落实主体责任，全力保障园区企业顺利复工;另一方面，每日召开“园区管家”会议，逐一听取各园区复工进度，专题研究堵点难点，讨论解决方案，第一时间反馈给企业，尤其是涉及货运服务的企业，在“龙城畅运通行”申请工作上，做到“云上”指导不延迟，真情服务有温度。(童华岗 王远振)