“老百姓需要什么？民政工作怎样为老百姓解决这些迫切需求？”这样的民生之问是全区民政战线工作者全力推进本职工作的源动力。每项工作做得好不好？到位不到位？每一名民政服务对象的切身体验才是最真实的评价。

1月14日，农历小年。乌兰察布市凉城县永兴镇北棚村村民王福扣就收到了当地民政部门的新春礼物——内含布洛芬片等防疫药品的“爱心药包”。原来这是凉城县民政部门免费发给特困供养分散人员、享受重度残疾人护理补贴人员、困境儿童、80岁以上高龄老人等4类人员的“爱心药包”。“非常感谢给我们发了‘爱心药包’。”王福扣感激之情溢于言表。

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送药、送物、送温暖。全区各地民政部门落实落细各项社会救助政策，联合各乡镇（街道办事处）积极展开摸排，全力办好节前送温暖走访慰问活动，帮助困难群众解决好“两节”期间生活困难问题，确保让每一个困难群众度过一个温暖祥和的春节。截至目前，全区累计慰问困难群众9210人，发放慰问金374万余元。

今年的自治区政府工作报告提出，办好解民忧、惠民生的实事好事，努力让老百姓的日子过得更好。自治区民政厅提前谋划，合理统筹，在全区民政系统开展“惠民生、解民忧、暖民心”困难群众关爱帮扶八项行动，用一项项实际举措关爱服务对象、提升民生温度。

自治区民政厅厅长姜宏表示，2023年，我们要聚焦民生保障、养老服务、社区治理，社会事务等方面，以服务惠民生，夯实举措，真正把民生实事办到群众心坎上，兜住兜牢民生保障底线，让民生更有温度、幸福更有质感。

今年自治区将紧盯群众所需所盼、围绕群众“关键小事”推出民生实事清单，实行项目化管理，切实把实事办好、好事办实。

自治区民政厅社会救助处处长李伟说：“43件民生实事项目中，涉及到社会救助工作的是提高社会救助保障标准，城乡低保增幅5%以上。我们要紧盯目标，深入构建社会救助服务体系，做到应纳尽纳、应保尽保、应帮尽帮，让服务对象的获得感成色更足、幸福感更强。”

健全养老服务体系，也是群众关心的事。自治区民政厅养老服务处处长徐江花说：“制定《居家社区养老服务机构（设施）等级评定办法》、探索建立对居家社区养老服务机构运营补贴政策、出台加快推进农村牧区养老服务转型发展政策措施和乡镇养老服务中心、村级养老服务站建设运营办法，推进适老化改造和家庭养老床位建设，完成2.6万户特殊困难老年人家庭适老化改造任务，新建乡镇养老服务中心350个、村级养老服务站2000个，拓展提升200所农村互助幸福院服务功能，推动居家社区养老服务提质增效、农村养老服务提标扩面，让广大老年人过上更高质量的生活。”

聚焦孤儿、事实无人抚养儿童等困境儿童群体所急所盼，2023年，自治区民政厅要进一步强化困境儿童基本生活保障，精准落实“提高孤儿保障标准，增幅不低于8.3%”民生实事项目，让全区1846名孤儿、3935名事实无人抚养儿童基本生活费随经济社会发展水平的提高而增长。自治区民政厅儿童福利处处长王宝文说：“2023年我们将投入1200万元未成年人救助保护机构建设专项补助资金，用于改造升级7个旗县级未成年人保护机构。进一步强化部门联动和社会参与，整合资源、盘活存量，多措并举新建苏木乡镇未成年人保护工作站150个，进一步编密织牢以盟市级、旗县级未成年人救助保护机构、乡镇（街道）未成年人保护工作站和嘎查村（社区）儿童之家为主要阵地的四级工作网络，推动未成年人保护进街道、入社区，打通关爱儿童、服务儿童的‘最后一公里’。”

2023年，我区将持续深化殡葬领域改革。自治区民政厅社会事务处处长李国平说：“加快补齐旗县级殡葬基础设施空白点，年内确保13个旗县在建殡仪馆投入使用，同时提升公益性殡葬服务设施建设水平，满足人民群众的基本殡葬服务需求，并继续推进公益性公墓示范项目建设，推行节地生态安葬，促进精神文明和生态文明建设。”

蓝图绘就启新程。为了人民的幸福，全区民政系统工作人员必将攻坚克难，聚焦民生困点，急人民所急，解人们愁盼，持续增进民生福祉，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（记者赵曦）