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“参加高等教育自学考试的官兵，需要前往外地的，下午就可以上报人员名单；在本地考点参加考试的，本周内机关进行统一安排。”近日，在第78集团军某旅开展的“士兵接待日”活动上，二级上士张智浩提出相关诉求后，当即获得机关回复，其他战士提出的问题也一并得到了解决。

该旅政治工作部领导告诉笔者，他们定期举办“士兵接待日”活动，由旅领导带机关干部与战士面对面交流，让基层充分表达意见需求，并当场指定责任人限时办理落实。与此同时，他们还设立解难热线，实行“首接负责制”，战士们遇到急事难事都能在第一时间得到回应和处置。

上等兵韩华琦在“士兵接待日”提出的“定期为基层组织证件照拍摄”的建议，当场被旅机关采纳。没几天，宣传科便在机关楼腾出专门的房间，配置了拍摄设备，官兵们不出营门就能拍摄既符合标准又美观大方的证件照。

“取快递排队时间较长”“没有理发室很不方便”“建议为连队加装直饮水机”……每次“士兵接待日”活动，战士们向旅领导和机关反映的问题，能现场解决的立刻解决，不能立刻解决的明确解决时限，需上级协调解决的也会给出明确答复，真正让基层官兵的意见呼声事事有回音、件件有着落。

今年以来，该旅共收集基层官兵对机关谋战抓建、服务保障、官兵利益等方面的意见建议上百条，20多个具体问题得到解决，9条合理化建议纳入机关年度工作计划。“台上主动反映问题的多了、私下‘吐槽’的情况少了。我们有了更多参与感、认同感、获得感，练兵热情持续高涨。”谈到“士兵接待日”活动带来的变化，二级上士毕超感触颇深。（■胡忠奇 张居俊）