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今日,中国银保监会消费者权益保护局发布关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报。通报显示,2022年第三季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉32726件。其中涉及人身保险公司20523件,占投诉总量的62.71%。

从万人次投诉量情况来看,2022年第三季度,人身保险公司万人次投诉量中位数为0.09件/万人次。其中,万人次投诉量居前3位的为:瑞华保险1.24件/万人次;复星联合健康1.22件/万人次;招商信诺人寿0.85件/万人次。

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