(资料图)

今日，深圳银保监局发布《关于2022年上半年银行业消费投诉情况的通报》。2022年上半年，深圳银保监局共收到辖内银行业金融机构消费投诉18284件，环比增长8.19%；其中外资银行机构28件，环比下降26.32%，占投诉总量的0.15%。

就具体情况来看，2022年上半年，外资银行机构投诉量的中位数为0件(含未出现消费投诉的外资银行机构)。其中，投诉量居前的为：渣打银行(中国)深圳分行9件，占外资银行机构投诉总量的32.14%；东亚银行(中国)深圳分行5件，占外资银行机构投诉总量的17.86%；汇丰银行(中国)深圳分行5件，占外资银行机构投诉总量的17.86%。