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今日,深圳银保监局发布《关于2022年上半年银行业消费投诉情况的通报》。2022年上半年,深圳银保监局共收到辖内银行业金融机构消费投诉18284件,环比增长8.19%;其中农村中小银行机构103件,环比下降6.36%,占投诉总量的0.56%。

就具体情况来看,2022年上半年,农村中小银行机构投诉量的中位数为1件(含未出现消费投诉的农村中小银行机构)。其中,投诉量居前的为:深圳农村商业银行72件,占农村商业银行投诉总量的69.90%;深圳南山宝生村镇银行19件,占农村商业银行投诉总量的18.45%。

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