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●无论是领导干部还是基层官兵,待人处事都须防止“晕轮效应”,切忌以点代面、以偏概全

“晕轮效应”是指在人际交往过程中,以对人或物的片面认知决定总体看法,导致看不准对方的真实品质,形成一种片面结论的现象。其实质是一种以偏概全的主观臆测,其错误在于对事物的认知不全面不深刻不透彻,以点代面,要么全部肯定,要么全部否定。这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。

“晕轮效应”会对人际关系产生消极影响。在部队,一些官兵在开展工作和与人交往中,因“晕轮效应”而产生不良后果的现象也时有发生。他们在看人时,常会从或好或坏的局部印象出发,扩展为全部好或全部坏的整体印象。对某人印象好时,便感到他一切都好;印象不好时,则认为其一无是处。这样的待人处事方式,不利于官兵健康成长,也不利于单位团结,乃至影响部队风气建设。“尺有所短,寸有所长;物有所不足,智有所不明。”每个人都有长处,也有短板。可以说,没有十全十美的人,一个人身上或多或少存在缺点与不足,对此要客观地看待。在工作生活中,无论是领导干部还是基层官兵,待人处事都须防止“晕轮效应”,切忌以点代面、以偏概全。

“事之至难,莫如知人;事之至大,亦莫如知人。”谨防“一好百好、一差百差”的“晕轮效应”,应当做到三点。其一,不囿于“第一印象”。现实中,每个人都想给对方留下良好的“第一印象”,但我们也不能为“第一印象”所左右,不要因为对方做了不合我们心意的事就变得难以接受甚至拒绝接纳对方,也不能根据“第一印象”就轻易下结论,而要用辩证的、发展的眼光,尽可能与对方多接触多交往,促进彼此深入了解。其二,避免“刻板印象”。人们习惯把对某一类事物的固定看法推而广之,而忽视个体差异。许多时候,这种偏见是不自觉的,也是不可取的。要想全面真实地了解一个人,就要主动摘掉“有色眼镜”,综合考虑各方面因素,多听他人意见,做到理性客观,避免主观臆断。其三,常怀容人之心。金无足赤,人无完人。对于领导干部来说,要以长远眼光、宽阔胸怀和前瞻思维,善于宽容部属在工作中的失误,不能因为他们的一次失误就揪辫子、扣帽子、“一棍子打死”;对于基层官兵来讲,要善于换位思考,进而在他人身上多发现“美”、常包容“瑕”。这样不仅能营造团结友爱、干事创业的良好氛围,还有利于提振精气神、增进战友情、提升向心力。(■贾志伟)

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