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读创/记者 周良成

3月21日早盘,东方财富(300059)交易软件反复“崩了又好,好又崩了”的情形,东方财富软件“崩了”这一情形被市场高度关注,在微博热搜排名迅速上升,由稍早的第13名迅速攀升至第4名。

21日上午,多位网友在社交媒体爆料,东方财富软件“崩了”,无法正常登录交易。网友martin_myf表示:“卡了一上午了,连持仓都不显示了。”网友jxbina表示:“登录不上去了,忘记密码找回,验证码总是提示验证不过。”

上午十点,记者亲测发现,东方财富交易软件确实无法登录。在随后的一个小时,有投资者向记者反馈,“软件反反复复的,崩了又好,好了又崩了”,不能稳定登陆交易的时间长达约1个小时。异常情况也对部分投资者的交易产生了影响,在社交媒体上网友们的吐槽炸开了锅,网友daiwenjin2012表示:“打了一上午的95357,都是盲音,根本就打不通,找东方财富网上客服,无人应答...无语!”网友defangzjsa吐槽道:“可以进行索赔吗?股票冲高卖不了,损失找他们买单。”

据了解,这并不是东方财富APP第一次出现故障。2022年11月9日早盘期间,有不少投资者反映东方财富等炒股软件曾发生过宕机、“显示的行情不对”等情况。值得注意的是,监管层曾在相关处理办法中指出,当集中竞价交易系统以外的实时交易系统出现严重异常,且故障持续时间30分钟以上的属于重大事件;若故障持续时间10分钟以上的属于较大事件。

中午十一点半,记者再次登陆该软件,发现已经恢复正常。对于引发此事的原因,东方财富相关负责人回应称,需要与技术部门确认后再具体回复。截至目前,有投资者反映已恢复正常,可以登录进行交易。截至午间收盘,东方财富的股价震荡走低。

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