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9月22日,为共建深港半小时经济圈,加强粤港澳大湾区与世界各地的连接,提高广大旅客的国际出行体验,深圳招商蛇口(001979)国际邮轮母港有限公司与国泰航空在深圳蛇口举行备忘录签约仪式。
蛇口邮轮母港与国泰航空的合作,可以追溯至2003年,国泰航空和蛇口邮轮母港的前身蛇口客运码头就已携手实现到香港国际机场的海天联运。2016年底,国泰航空在蛇口邮轮母港正式启用专属值机柜台。
本次签约,意味着双方的海天联运服务将再次全面升级,让大湾区旅客在家门口就能体验到国泰航空的优质出行服务。
签约仪式上,国泰航空中国大湾区总经理任梓文表示,蛇口邮轮母港不仅是国内首个开通跨境渡轮服务的港口,也是首个开通跨境预办值机服务的港口,迄今航线已服务了超过1800万旅客。此前,蛇口邮轮母港的机场航线率先于2020年10月底,恢复了单程运营,与国泰航空共同助力广大留学生从香港国际机场顺利返校。
深圳招商蛇口国际邮轮母港有限公司董事长吴炜表示,国泰航空是粤港澳大湾区首家在蛇口开通跨境预办值机服务的航空公司,也是首家实现跨境海空联运代码共享的航空公司。经过近20年的紧密合作,蛇口邮轮母港和国泰航空成为彼此重要的合作伙伴,共同见证了彼此的发展,携手揭开了大湾区多式联运的新篇章。
本次备忘录签署后,双方不仅全面升级国泰航空在招商蛇口邮轮母港的专属柜台服务,同时,将共同探索进一步在招商蛇口邮轮母港引入国泰航空屡获殊荣的贵宾服务,持续完善海天一票通产品,打造国泰大湾区旅客专属增值服务。双方将在提升客户体验、创新服务、品牌联动、销售与推广多式联运产品等方面形成深度战略合作关系,致力于将蛇口邮轮母港打造成“机场服务”式特色港口,逐步形成粤港澳大湾区客运港口服务的创新模式。
未来,双方将共同创新香港机场线值机上、下游服务,并推动数字化运营进一步提升旅客体验。(朱先妮)