金融知识普及月期间,广发银行发挥网点+线上“双阵地”优势,结合受众特点,积极通过进农村、进企业、进商圈、进学校、进社区的宣传方式,构建立体化宣教新格局,多层次开展金融知识宣传教育,不断增强人民群众的金融服务获得感、幸福感、安全感。
线下“五进” 宣传接地气
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进农村,暖民心。广发银行河源分行走进农村,通过面对面答疑解惑、张贴横幅、发放宣传折页和宣传品等,把专业的金融术语转化为村民通俗易懂的语言,加深村民的对金融知识的理解。同时,河源分行员工还上门向无法到场的老年人、残障人士等特殊人群普及金融知识,向村里的困难户送去慰问品,以实际行动将温暖送给村民们。
进企业,送服务。广发银行南宁分行走进小微企业,开展“银企心连心”进企送服务活动,包括实地调研学习、与企业法人面对面访谈、金融知识宣传宣教等,还为企业员工办理所需的金融业务。在走访某家企业时,南宁分行了解到其融资需求后,立即为该企业制定了一站式金融服务方案,同时为其员工量身定制多项专属金融业务、服务,以实际行动践行金融“为民利企”。
进商圈,广宣传。广发银行重庆分行在本地步行街举行特色金融知识宣传教育活动,将“金融知识宣传月口号”制成卡片,群众抽取卡片并“口号”即可领取小奖励,提高了群众参与学习金融知识的积极性。重庆分行还向参与活动的群众详细介绍如何防范电信诈骗、网络诈骗、高薪招聘诈骗等,提升群众警惕意识。
进学校,增知识。广发银行南昌分行、河源分行、宁波分行等走进校园,通过讲授朗朗上口的防范诈骗“三字经”、教导识别和处理假币、传授启蒙财务规划知识等,为在校学生上了一堂形象生动的金融知识课,切实提升了青少年金融素养、金融安全意识和风险认知能力。
进社区,讲案例。广发银行沈阳分行联合街道、派出所开展“以案说险”反诈主题教育宣传活动。通过发放反诈教育宣传单、展示宣传主题标语、现场宣讲等方式,结合近期社会面频发的养老诈骗案件,对过往民众,尤其是老年群体开展宣传教育,提醒民众要注意“高收益、好项目”等金融风险敏感词汇,警惕网络诈骗电话、诈骗短信、钓鱼网页链接,谨防新型骗局,避免上当受骗。
线上创新 宣传高效率
探索线上直播新形式。广发银行昆明分行精心打造了“关爱朝阳 守护夕阳 为一老一少织牢金融安全防护网”“学习金融知识 守护健康青春”“防范非法集资 护航幸福晚年”“保护个人信息 享受美好人生”等四场线上系列直播课,以数字化形式提升了金融知识宣传的覆盖面。四场直播课程内容既有广度、也有深度,包括监管要求解读、律师和警察“以案说险”、金融机构专业宣讲等,获得超过80万的点击量,让金融知识普及到更多人群。
构建“云端”宣传新阵地。广发银行乌鲁木齐分行积极探索精准宣传渠道,结合新疆地域特色,因地制宜构建综合、科学、高效的“非接触式”宣传网络,宣传金融纾困举措、普及基础金融安全知识。9月以来,乌鲁木齐分行在公众号、客户服务微信群等平台,陆续上线一系列创意新颖又寓教于乐的金融知识宣传教育内容,以数字化技术推动金融知识宣传拓展。如聚焦新市民的《警惕“代理维权”骗局 钱财损失风险大》、聚焦老年群体的《认清养老诈骗的套路》、针对学生群体的《开学季 绷根弦》,以及线上消保小游戏活动,将金融宣传与休闲娱乐创新融合,使宣传教育更具有效性、趣味性和互动性。
广发银行始终践行“以人民为中心”的发展理念,通过线上线下齐发力来宣传金融知识,帮助消费者提高金融知识素养、提升风险防范意识、增强风险识别能力,打造优质健康的金融环境,让人民群众更好地享受金融改革发展成果。