今年“五一”黄金周，居民出游意愿明显提升，全国旅游市场呈现“加速回暖，供需两旺”形势 。作为知名旅游城市，连日来，全国各地的游客汇聚桂林，餐厅、景区、酒店等消费场所可谓是“人从众”。
5月2日，游客在独秀峰·王城景区读书岩下观看宋代摩岩石刻“桂林山水甲天下”诗句的出处。记者何平江 摄
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5月2日，游客在独秀峰·王城景区贡院体验古时科举考试“金榜题名”。记者何平江 摄
“五一”假期，阳朔西街人头攒动，游客接踵摩肩。记者滕嘉 摄
我市“组合拳”营造优质旅游环境
如何接待好疫情防控新形势下首个黄金周的“井喷式”客流，桂林市打出了一套“组合拳”。
来到桂林，怎能不乘船游漓江？今年“五一”假期，广西首艘新能源环保动力五星级游船“桂林旅游号”上线。据了解，“桂林旅游号”是目前桂林星级最高、环境最舒适、包含项目最多的游船，能在九马画山或者其他河滩停靠，游客可以下船自由观景，体验河滩戏水、旅拍、鹅卵石画、卡拉OK等休闲娱乐活动，让游客们深度体验漓江，感受“千峰环野立,一水抱城流”的山水魅力。记者从桂林旅游股份有限公司漓江游船分公司了解到，5月1日当天，漓江精华段航区三星、四星、五星级游船票全部售出，共接待游客约1.2万人次。
市内，两江四湖景区作为桂林的城市名片和全国旅游夜经济的领先者，持续吸引着来自全国各地的游客乘船体验。据了解，景区推出的“游船版”围炉煮茶、非遗戏曲船、旅拍船、国风汉服拍照打卡等多种新产品，在这个假期供不应求，好评连连。“今年‘五一’小长假，景区首日就迎来了开门红，接待游客8000多人次，第二、第三天接待量持续攀升，接待游客人数均超过万人次，基本达到了2019年同期水平。预计整个“五一”假期将接待游客达4万人次，主要是广西区内游客和湖南、广东、湖北、河南、四川的游客。”该景区相关负责人介绍道。
银子岩是桂林山水的一大代表，截至5月1日，假期共接待游客3.3万人，同比增长1240.4%，开启了“人从众”模式。据悉，为应对客流量高峰，银子岩景区全体工作人员全员上岗，适时监测客流，各部们人员弹性调配，同时加开售票窗口，满足客人方便购票。
“我们了解到‘五一’期间由于道路拥堵，很多游客无法在正常营业时间抵达景区，为确保游客能如愿入园参观游览银子岩美景，景区根据预约情况延长营业时间，满足游客夜游银子岩的需求。”该景区相关负责人表示，全体员工上下齐心协力，确保游客高兴而来，满意而归。
今年“三月三”期间，资江漂流复航便迎来了大批游客。由于“三月三”和“五一”假期临近，资江丹霞公司未雨绸缪，策划开展一系列内容丰富、形式多样的特色活动，力争为每一个客人提供最优质的服务。
“景区以资江漂流复航为契机，强势推出‘资江漂流+往返索道+天门山大门票99元’促销活动。吸引了来自桂林、南宁、柳州及湖南地区的大批游客前来旅游消费。”据该景区相关负责人介绍，“五一”小长假期间，景区全天候为游客提供路线导引，购票咨询，景区介绍等咨询服务，并为来往游客送上景区景点宣传画册。接下来，景区还将围绕资江得天独厚的生态自然优势，提升景区品质和旅游产品种类，加大业态投入，持续推进产品的提质升级。
出来游玩，不仅要玩得好，吃得好、住得好同样重要。记者从桂林漓江大瀑布饭店了解到，“五一”期间，饭店设置了“桂林山水明信片”背景板、儿童民族服饰供宾客拍照留念，顶楼能将桂林美景尽收眼底的“1605网红打卡点”也成了住客必去的网红项目。饭店的早午茶、散点、包厢，西餐厅早餐、烤肉自助餐因出品良好，获宾客点赞。客房还为宾客提供增值服务及特色夜床服务，让游客能在美梦中回味桂林的种种美好。
据了解，截至5月1日，桂林漓江大瀑布饭店接待量同比2022年增幅953.31%，恢复至2019年的71.9%，总收入同比2022年增幅1083.35%，同比2019年增幅19.05%。到2日，饭店已收获6封表扬信。
此外，记者还从相关部门获悉，为缓解广大游客停车难，如厕难等问题，桂林市将在景区增设志愿服务岗，为游客提供提供现场咨询、旅游引导服务。并进一步完善停车场、公厕指示标识。在人流密集区域增设移动卫生间，大力完善基础设施，努力营造优质旅游环境。
“五一”小长假，我市各城区特色景点游人如织
5月1日，是“五一”小长假的第三天。作为国内外知名旅游目的地的桂林，疫情过后再现“人从众”的热闹景象。我市七星、象山、秀峰等城区的标志性景区、特色景点游人如织。据不完全统计，在过去3天内，七星区乡村网红花海接待游客约2万人次，象山景区接待游客8.9万人次，秀峰区东西巷接待游客15万人次。
七星区横塘村内的哈尼花园“五一”期间吸引了大量游客市民前来拍照赏花。记者苏展
摄春日无事，只为花忙。当“五一”小长假遇上鲜花全盛期，偏安一隅的乡村花园便成为了不少市民和游客的出行首选。七星区的哈尼花园，“一米阳光”花卉基地、莲花源生态田园农庄、“花田拾光”花海基地迎来了大量游客。莲花源生态田园农庄负责人介绍说，为了迎“五一”小长假，庄园特别推出了“花植集市”，让游客市民不仅可以在如画的山水间骑行、围炉煮茶、露营，还能观赏到鳄嘴花、月季、紫薇等100余种、10万余株花卉。短短3天，庄园已经接待游客数千人次。
桂林不仅有“诗与远方”，也有“人间烟火”。作为全国首批旅游休闲街区，秀峰区东西巷也成为了市民游客休闲娱乐的好去处。据不完全统计，东西巷目前已接待了市民和国内外游客15万人次。一并带火了街区内的客栈、特产、工艺品和文创手作店等。众多连锁餐饮品牌店如海底捞、蛙小侠等的销售业绩远超同城其他门店。
李苛在东西巷经营了一家名为“八桂风物”的门店，主要展示和销售手工艺品，如绣球、扇子等。“‘五一’这几天我都是每天加班加点缝制绣球。疫情后，旅游市场复苏，东西巷又恢复了从前的热闹。很多游客经过我的店想要买点手工艺品回去，我这里都供不应求。我们的销售额同比增长2倍，而且还在逐步扩展上升。”
而在桂林城徽象鼻山前，五湖四海的游客举着自拍杆和相机，留下一张张笑脸。据象山景区负责人马谦介绍，截至5月1日中午，景区已接待游客8.9万人次，同比增长138%。预计整个“五一”小长假将接待中外游客15万人次。
象山区相关负责人表示，为了让慕名而来的游客玩得开心、吃得放心、住得舒心，象山区于“五一”小长假前开展了一系列的旅游市场整治行动。辖区一乡三办和相关职能单位对85个涉旅企业进行督导巡查。重点检查了A级景区、旅行社及门市网点、旅游购物场所等点位。针对一些涉旅企业存在旅游合同签订不规范、电子行程单与实际不符等问题，均责令其立即整改。以心换心，以真诚变流量为“留量”，让五湖四海的游客宾朋抱着期望而来，带着满意而归，怀着憧憬再来。
来源丨桂林日报记者 李思静 韦莎妮娜
