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“接下来，向表现突出的股室与个人颁奖！”近日，在武警镇江支队举行的官兵恳谈会上，前期为支队建设贡献“金点子”“妙招法”的集体和个人获支队表彰。其中，6名基层官兵代表分别获得“最佳问题奖”“最好建言奖”等奖项，2个机关股室被评为“服务之星”。看着现场热烈的氛围，机动中队指导员蔡望感慨地说，整改前，官兵恳谈会是另外一番景象。

在此前举行的一次恳谈会上，该支队就“年度办实事计划”征求机关人员和基层官兵意见建议。没想到，机关人员三缄其口，基层官兵含糊其辞，有价值的意见建议没收集到多少，恳谈会也草草收场。

为何一些官兵平日里谈起问题口若悬河，征求意见时反而无话可说？这种现象引起了支队党委一班人的高度重视。接下来的几天，他们在同机关科室人员和基层班排战士的交流谈心中发现，有的基层官兵思想包袱重，怕指出问题后机关人员面子挂不住，引发不必要的矛盾；有的机关干部担心自己对基层情况了解不够全面，把问题摆上台面会造成自己被动，更愿意与基层私下沟通协调……听得出来，机关和基层都有顾虑。

为了打消机关和基层的顾虑，消除不必要的误解，该支队党委讨论决定，在全队范围内开展恳谈活动，分类别、分层级征求官兵意见建议，组织机关和基层现场共同把脉问诊、商议对策，为双方建立起一个顺畅高效的沟通平台。同时，树立闻过则喜的导向，为敢于面对和解决问题的机关人员以及积极建言献策的基层官兵“撑腰”、点赞，激励他们双向发力，为解决支队存在的矛盾问题持续贡献智慧。

整改效果立竿见影。此次恳谈会上，基层官兵代表与机关股室负责人悉数就位。“向基层征求意见周期通常不少于5个工作日，同一事项征求意见不超过2次”“定期联系地方高职院校统一组织学习考试，拓宽战士提升学历途径”……讨论中，官兵们卸下思想包袱，你一言我一语围绕战备训练、教育管理、后勤保障等方面提出意见建议，机关对口股室负责人逐条认领意见建议，当即给出答复。

恳谈结束时，作训股认领10个问题、8条意见。“收到的意见建议越多，说明作训股发挥的作用越重要、官兵们对备战打仗越重视。”作训股股长罗伟表示，他们将认真做好恳谈会的“下篇文章”，围绕制约战斗力建设的各类问题进行集智攻关，不负官兵的期望。

为进一步拓宽倾听基层声音的渠道，该支队党委机关开设“领导信箱”、意见建议“直通车”，建立党委机关受理意见、处理问题闭环机制，打通机关服务基层“最后一公里”，分批组织机关干部“脱鞋下田”实地跟踪问效，确保件件有着落、事事有回音。

“金点子”变成“金钥匙”。连日来，支队官兵建言献策热情持续高涨，来自基层的新思路转化为助推单位建设发展的实在招法，有力地推动了各项工作。（罗 博 本报特约记者 沙子钺）