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樊仁亮、覃丽萍报道：轻点鼠标，帮建问题汇总、解决情况、完成时限等信息逐一呈现……5月4日，中部战区总医院组织纪检监察科办公室，组织干事苏兴圣借助帮建基层信息平台，浏览查看前期机关帮建基层工作情况，为即将召开的基层建设形势分析会做准备。

前期，该医院机关干部以蹲点办公的方式，到一线临床科室开展挂钩帮建，协调解决现实难题。但在机关与基层双向讲评活动中，有的基层同志反映，机关帮建过程中，在问题汇总、对接办理、结果反馈等方面存在落实不及时的情况。为此，该医院专门成立抓建基层工作领导小组，完善工作机制、规范问题处理与反馈流程，并定期围绕基层建设中存在的问题分析成因、研究对策，切实改进机关工作作风、提高服务基层质量。

实践中，他们结合官兵反馈广泛征求意见，借助技术手段研发帮建基层信息平台，经过一段时间的试用，在全院推广，有效缩短了问题从发现、解决到反馈的时间。笔者登录该信息平台看到，基层建设中待解决的问题以条目、关键词形式突出显示，牵头负责科室、主要承办人、办理进度、完成时限等信息一目了然。

“问题流转一键承办、解决进度一键跟踪、信息反馈一键掌握、结果呈报一键完成，信息平台有效提高了机关工作效率，服务基层质量水涨船高。”谈起到肾脏病科开展挂钩帮带的体会时，机关干部王加强深有感触地说。据介绍，借助这一信息平台，机关帮基层高效解决了多个具体问题。下一步，他们将在总结经验的基础上，进一步改进工作机制、提升帮建水平。