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近日，某部机关通过走访调研、问卷调查、召开双向恳谈会等方式，多渠道了解官兵现实困难，以提高服务基层的针对性。这种问清需求、精准服务的做法,受到官兵一致好评。

机关是为基层服务的，纾困解难是机关的职责所在。机关的服务效果体现在一件件暖心事上。基层的情况千差万别，面临的困难各有不同。只有瞄准需求、精准服务，才能把暖心事办好，把官兵的心焐热。反之，如果搞“大水漫灌”“概略瞄准”式服务，就很难取得预期成效。

“安民之道在于察其疾苦”，不了解实情就办不好实事。现实工作中，有的机关干部把服务基层当成任务，只注重干了多少，却忽略官兵感受，看上去忙忙碌碌，做了不少工作，实际上官兵却不满意。事实说明，只有心系基层、情注官兵，善于察基层之困、想基层所难，按需施策、精准服务，才能切实让官兵感受到春天般的温暖。

精准服务暖兵心。机关干部只有把官兵满意当作服务的第一标准，沉到一线、俯下身子，找准官兵所盼所需，让服务的供给侧与基层的需求侧精准对接，才能真正把好事办到官兵心坎上，进一步增强官兵的幸福感、获得感。（■李王彬）