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记者从呼和浩特市金融办获悉，在金融服务常态保障的同时，为进一步强化对老年人等重点人群和小微企业、个体工商户、灵活就业人员等特殊群体的金融服务保障，更好服务复工复市、复产复商资金需求，帮助产业链、供应链企业纾困解难，呼和浩特市人民政府会同人民银行呼和浩特市中心支行、内蒙古银保监局联合印发稳妥有序恢复金融网点营业的通知，按照稳妥、有序、积极原则，统筹疫情防控与金融服务保障，进一步提升自助存取款机和智慧柜台等非接触金融服务机具运营管理，逐步有序恢复柜台网点服务，在有效落实疫情防控措施的前提下，鼓励能开先开、应开尽开，合理安排网点营业时间和员工人数，及时通过网站公告、APP查询等方式对外公告网点营业情况。

截至11月25日中午，全市有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行及内蒙古银行、蒙商银行、金谷农商行28个网点对外营业并提供窗口服务，近日各家银行还将有45个网点陆续恢复营业。目前正在开展人员调配、场地消杀、后勤保障、防疫衔接等工作。后续根据疫情防控形势，还将恢复更多网点提供人工柜台服务。

此外，记者了解到，本轮疫情发生以来，呼和浩特各金融机构通过线上全面服务、线下应急服务，做到工作不停摆、业务不断档。

9月28日至11月22日，各银行机构摸排呼和浩特市重点扶持、重点纾困客户名单21.64万户（人）次，贷款投放210.6亿元，累计为呼和浩特地区5138户小微企业发放贷款27.96亿元，为13624户（人）个体工商户、农户、新市民、货车司机等发放贷款36.29亿元，办理延期还本付息贷款338.99亿元，减免利息1981.13万元。采取“容缺办理、事后补办”等方式快速审贷6486笔，授信金额454.85亿元，调整因疫情影响的征信记录1332条，免收罚息金额373.67万元。提前谋划支持受疫情影响企业复工复产，储备项目2079个，计划发放信贷总额276.04亿元。

9月28日至11月22日，保险公司对呼和浩特地区保险服务覆盖疫情防控一线人员2.2万人次，提供风险保障合计37.96亿元。为客户延长保单到期日保单1047件，涉及保费6.01万元；延期收取保费保单751件，涉及保费516.8万元。通过非现场核查核保核签保单8.99万件，通过绿色通道理赔2.06万件，理赔金额合计2.36亿元。减免优惠保费保单12186件，优惠保费2353.77万元。

（记者 郑学良）