临河区司法局发挥人民调解“第一道防线”优势

走出优化法治化营商环境新路径

巴彦淖尔市临河区司法局为切实履行工作职责，充分发挥人民调解“第一道防线”的独特优势，走出优化法治化营商环境新路径。

坚持预防为主，完善矛盾纠纷排查化解体系，当好“守护员”。把工作重点从事后处理转移到事前排查调处，坚持条块结合、定期与集中结合、普遍与重点结合的矛盾纠纷排查调处工作机制，对涉企的矛盾纠纷及发现的苗头性问题，第一时间开展调处，定分止争，构筑起预防和化解矛盾纠纷的“第一道防线”，为企业发展营造安全稳定环境。

坚持部门联动，构建“大调解”工作格局，当好“联络员”。建立人民调解、行政调解、司法调解横向联动协调机制，乡镇、村组纵向联动机制。加大与公安、法院、信访等相关部门的沟通协作积极协调相关部门合力攻坚解决把纠纷矛盾解决在诉前、化解在基层，切实防止矛盾纠纷激化升级，营造和谐稳定的营商环境。

坚持多方参与，强化人民调解员队伍素质，当好“服务员”。建立健全“两代表一委员”“五老人员”参与人民调解工作的机制。临河区司法局邀请人大代表积极参与，通过走访企业，全面梳理企业提出的问题和困难，能现场解决的立即解决，不能现场解决的做好解释说明和教育疏导。积极与有关部门沟通对接，提出可行性纠纷解决方案或合理化建议，防止矛盾进一步激化和升级。为企业提供多元的矛盾解决机制和有力的司法服务保障，助力法治化营商环境高质量建设。(临河区司法局 供稿)