杭锦旗司法局全方位构建调解体系

打造“多元化一站式”调解新格局

为了进一步加强市域治理现代化，推动法治化营商环境建设，在鄂尔多斯市杭锦旗司法局的大力筹备下，2021年12月28日杭锦旗锦和调解中心挂牌成立。调解中心建筑面积406平米，共划分事项登记、案件受理、服务接待、会议培训、调解室、司法确认室等多个功能分区，现有调解员48名，其中聘请公检法司退休人员6名，是提供“一站式”调解服务的民办非企业机构。在杭锦旗司法局的大力推动下，该中心积极探索实践“创新工作方法促规范、整合行政资源解难题、融合司法优势提效力、聚合社会力量增公信”的经验做法，依托人民调解“网格化”建设，有效整合配置公证、律师、人民调解、法律援助、信访等行政、司法矛盾化解资源，充分发挥各方优势，推出“一站式接收、一揽子调处、全链条解纷”的法治产品，不断提升法治惠民的广度、温度和速度，切实将矛盾纠纷化解在基层，遏制在萌芽状态，打通法律服务群众“最后一公里”，努力让群众有更多的获得感、安全感和幸福感。

整合行政资源，短时效解难题

调解中心整合相关行政主管部门资源，成立了物业调解委员会，通过向业主、物业服务企业宣传相关法律法规，引导业主和物业服务企业双方当事人依据事实和法律法规解决纠纷；成立道路交通调解委员会，调解因道路交通肇事引起的民事纠纷；下一步还要融合医疗、商事、婚姻家庭、劳动争议、知识产权等调委会力量，实现“专业人”在“专业地”办“专业事”，探索开通网上咨询、申请窗口、“网上调解”、“视频调解”、“微信调解”等多种平台，为群众提供“便捷化、综合性、全方位”的非诉讼纠纷调解服务。

融合司法优势，提效力止纷争

有效整合司法专业资源，以优质高效满足人民群众、企业等多元解纷需求为出发点，由杭锦旗司法局和杭锦旗人民法院共同签署“诉调对接”框架协议，创新性地开展“诉前调解”工作，形成多层次、立体化、专业化、精细化诉调对接机制。

聚合社会力量，保稳定促和谐

调解中心组建了由公检法司退休老干部、资深律师、嘎查村、社区基层调解员构成的调解队伍；包括律师、公证等社会专业人员，作为人民调解工作的“智囊团”。杭锦旗锦和调解中心是杭锦旗司法局在推进矛盾纠纷调处化解精准化、制度化、规范化建设，促进全旗社会平安和谐稳定方面的新举措、新成效、新经验。（杭锦旗司法局 供稿）