“您好，请遵守交通规则，等绿灯亮了您再过马路！”“您好，欢迎来到乌海湖，有什么可以帮您的？”“请您扫一扫健康码。”……如今，在乌海市的大街小巷，穿着红马甲的志愿者或在交通路口，手举文明旗帜，倡导安全文明出行；或在村镇社区，解难纾困，为群众排忧解难；或在公园广场，清洁家园，打造干净整洁环境。他们为素不相识的人送去帮助和关爱，用实际行动为城市文明添彩。一抹暖心“志愿红”已成为这座城市一道亮丽风景线。

在乌海市，活跃着一支以“雷锋”命名的出租车车队，车队70多名成员每天穿梭于城市之中，主动接送老年人、残疾人去医院，免费接送高考生，帮助市民寻找丢失物品……只要遇到需要帮助的人，他们总是义无反顾，用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

车队队长李海兵告诉记者，2019年，车队刚成立时，便把参加社会公益活动作为重要准则确立下来，与10户残疾家庭签订帮扶协议。同时，车队对于单独乘车的70岁以上的老人和下肢重度残疾人、盲人提供免费乘车服务。如今，车队已由当初的10名队员发展到70多名。截至目前，车队共开展志愿服务活动60余次，累计受益人数达1500余人次，接送高考生500人次，车队的队员们每天行驶在大街小巷，将甘于奉献、助人为乐的美德洒向社会的各个角落。

雷锋车队志愿服务队只是乌海市众多志愿服务队的一个缩影。近年来，随着越来越多的人积极加入志愿者队伍，乌海市已经形成了志愿服务蓬勃开展、志愿精神薪火相传的良好局面。

近年来，乌海全市党政机关、企事业单位、人民团体、驻市单位、各级文明单位结合行业特点，组建94支志愿服务队参与志愿服务。各区进一步整合、规范和优化志愿服务资源和队伍结构，全面构建起区、镇（街道）、村（社区）、社会志愿团体协同联动、互通共融、全域覆盖的志愿服务工作格局。在这过程中，该市还强化党对志愿服务的领导，每支志愿服务队均由至少1名党员带队和参与，确保志愿服务在党的领导下开展。截至目前，在这座56万人口的城市中，共有志愿服务队748支，志愿者11.47万人，在职党员占比达到22%，志愿服务时长超过700万小时。

与此同时，依托全市建成的3个新时代文明实践中心、20个新时代文明实践所和83个新时代文明实践站，乌海市还在各类公共场所建立198个新时代文明实践志愿服务点，形成覆盖市、区、镇、（街道）、村（社区）和主要公共服务点位的新时代文明实践工作网络，并形成农区类、城市社区类、医疗服务类等8大类、90余项志愿服务项目。通过新时代文明实践点单机、“12345”市民服务热线、各区融媒体平台等载体直接把志愿服务“菜单”延伸到群众身边，让广大群众通过“指尖”上的操作享受到优质志愿服务，新时代文明实践活动正在融入百姓生活。

此外，乌海市还坚持群众在哪里，志愿服务活动就延伸到哪里，以启动“万名基层干部下社区”志愿服务活动为示范引领，动员各级党组织和广大党员干部群众全面开展志愿服务活动。并重点打造了“我是党员，我帮你”“我是法律工作者，我帮你”“我是科技员，我帮你”“我是医务人员，我帮你”“我是人大代表，我帮你”等35个特色志愿服务品牌。平日里，广大志愿服务队和志愿者紧紧围绕“我帮你”主题，通过开展疫苗接种、科普下乡、扶贫济困、政策宣讲、生态环境保护等多种形式志愿服务活动，帮助群众切实解决了一大批“急难愁盼”问题。（记者郝飚）